1300

Ok

Elakadt a papír a papírkimeneti nyílásban vagy a hátsó tálcában.

Megoldás

Az alábbi lépéseket követve távolítsa el az elakadt papírt.

A videó megtekintése (Windows)

A videó megtekintése (Mac)

Megjegyzés

• Ha nyomtatás során az elakadt papír eltávolítása érdekében ki kell kapcsolnia a készüléket, törölje a nyomtatási feladatokat a készülék kikapcsolása előtt a Stop gombbal.

1. Húzza ki lassan a papírlapot a hátsó tálcán vagy a papírkimeneti nyíláson keresztül, attól függően, hogy merrefelé könnyebb.

   Fogja meg két kézzel a papírt, majd lassan húzza ki, ügyelve, hogy ne szakadjon el.

   

   Megjegyzés

   • Ha nem sikerül az elakadt papírt kihúzni, kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja vissza. A nyomtató automatikusan kiadhatja a papírt.

   • Ha a papír elszakad, és nem tudja kivenni az elakadt papírt a papírkimeneti nyílásból, illetve a hátsó tálcából, akkor a papírt a készülék belsejéből vegye ki.

     Elakadt a papír a készülék belsejében

2. Töltse be újra a papírt, majd nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját.

   Ha a készüléket az 1. lépésben kikapcsolta, a várólistában szereplő összes nyomtatási feladat törlődött. Indítsa újra a nyomtatásokat, ha szükséges.

   Megjegyzés

   • A papír újratöltésénél ellenőrizze, hogy a nyomtatáshoz megfelelő papírt használ-e, és az előírt módon tölti-e be azt a készülékbe.

   • Azt javasoljuk, hogy ne használjon A5-ös papírt fényképeket vagy ábrákat tartalmazó dokumentumok nyomtatásához, mivel ilyen papír esetén előfordulhat, hogy a nyomat meghajlik, és elakadást okoz.

Ha nem sikerült eltávolítani a papírt vagy a papír elszakad a készülék belsejében, illetve ha a papírelakadási hiba a papír eltávolítása után is fennáll, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.